In der 1. Session wurde ein besonderes Augenmerk auf Themengebiet "Storytelling" gelegt. Da uns Allen die englische Sprache geläufig sein durfte, konnte man sich vorstellen, dass es darum geht, irgendjemandem eine Geschichte zu erzählen. Was dies jedoch mit Marketing zu tun haben sollte, und welche Wirkung dieses Storytelling bei den Konsumenten entfalten soll, war mir jedoch ziemlich fremd.
Jedoch hat dieses "Geschichte erzählen" sehr viel mit Marketing zu tun. In der Werbung geht es vor allem darum, erkannt zu werden, Aufmerksamkeit zu erwecken, dem Konsumenten nicht vermitteln zu wollen, man sei der beste; sondern ihn davon zu überzeugen. Geschichten können also verschiedenste Gefühle bei den Menschen hervorrufen und erfüllen meist folgende Bedingungen (Storytelling im Marketing, Heike Thormann, 2011):
- Sie erregen unsere Neugier und Anteilnahme
- lassen sich durch Bilder und Motive leichter nachvollziehen
- sind erheblich einfacher zu merken als nüchterne Fakten
- berühren unser Herz und fesseln unseren Geist.
Und genau durch dieses emotionale Ansprechen prägt man sich in das Gehirn des Kunden ein. Der Kunde wird vom Produkt / von der Marke überzeugt und wünscht sich nichts mehr sehnlicher, als dieses zu erwerben. Auch kann durch "Mund-zu-Mund"-Propaganda ein sehr breites Publikum angesprochen werden. Wie oft konnte ich persönlich schon beobachten, wie unter Jugendlichen / Studis / whatever beispielsweise die Werbung der Mobiliar Versicherungs-Genossenschaft hochgepriesen wurde...Und genau dieser Effekt sollte das Ziel jeder Werbekampagne sein.
Es muss des weiteren erwähnt werden, dass dieses "Storytelling" zum NEW Marketing gehört und sich leider noch nicht wesentlich verbreitet hat. Um sich jedoch einen gewissen Wettbewerbsvorteil im heute hart geführten Konkurrenzkampf zu verschaffen, sollte in verschiedensten Unternehmungen darüber nachgedacht werden, Storytelling als Mittel einzusetzen, gezielter und effektiver an die Konsumenten heranzugehen.
Zu guter Letzt ein kurzer Ausblick auf den 2. Session: Diese beinhaltet das Thema New Media. Ich gehe davon aus, dass über die Möglichkeit der Kritik von Produkten über soziale Netzwerke, Foren, Blogs, etc. gesprochen wird, welchen Stellenwert diese heutzutage besitzen und vor allem, ob eine gewisse Zukunft hierfür besteht.
